Все чаще люди жалуются, что тот или иной оператор повысил цены на услуги. Для некоторых пользователей такая новость стала неприятной и неожиданной. Люди жалуются, что, компании повышают цены, не предупредив клиентов.
В каких случаях операторы сотовой связи имеют право менять тариф
И ответ юриста Бажутова Евгения - адвокат, г. Москва: Если в Правилах оказания услуг, действовавших на момент заключения вами договора, это указано, то да. Подробнее на Правовед. Меня интересует, что сейчас в этих Правилах и с какого момента в Правилах произошли изменения применительно к заданному вопросу и с учетом не полного ответа юриста Бажутова Евгения?
Сегодня одним из болезненных вопросов является повышение операторами тарифов на услуги сотовой связи и доступа к Интернету. Закон о связи предусматривает, что тарифы на услуги связи устанавливаются операторами самостоятельно, но при этом делает оговорку, что это происходит на основе обоснованных затрат. Но вот что такое обоснованные затраты закон не раскрывает.
- Право мобильных операторов самостоятельно менять тарифы
- Сложившееся правоприменение, как правило, не позволяет абоненту-потребителю оспорить действия оператора сотовой связи по одностороннему повышению тарифа, если последним соблюдена процедура уведомления клиента. Тем не менее анализ судебных решений из собственной адвокатской практики демонстрирует новый — «проклиентский» — подход судов к разрешению подобных споров.
- Читатели закидывают редакцию жалобами. Что могут предпринять те, кто против повышения?
- Иногда белорусы сталкиваются с неприятным сюрпризом: чаще случайно, когда «ушли в минус» узнают, что каким-то образом оказались подписаны на платные услуги от мобильных операторов. Имеют ли компании право самовольно подключать абонементов на платные услуги?
- Комментарий мобильного оператора
- Скажите пожалуйста на каком основании тарифный план на дом телефон меняется только с 1 числа каждого месяца? Меня зовут Михаил, подскажите пожалуйста как правильно написать заявление в прокуратуру?
- Доброе утро, друзья канала «Просто о сложном юридические советы "! Сегодня поговорим об услугах связи, тарифах, имеют ли право операторы связи в одностороннем порядке изменить стоимость тарифа, что в этой ситуации делать, какая судебная практика сложилась по указанной теме.
- Недавно обнаружил, что мои расходы на мобильную связь увеличились.
- «Деньги вернуть не можем. Смотреть надо, куда жмете»
- Я люблю, когда бытовые ситуации подкидывают тему для правовых рассуждений. К тому же некоторые становятся актуальными.
- Оператор связи ОАО «Ростелеком» вправе вносить изменения в размер стоимости тарифного плана при условии предварительного извещения абонентов.
- SMS оператора связи о повышении стоимости тарифного плана. Что это с точки зрения права?
Операторы сотовой связи увеличивают тарифы, не уведомляя клиентов. В настоящий момент в министерстве по инвестициям и развитию обсуждается законопроект , который не позволит менять тариф без согласия абонента, сообщает zakon. В Агентстве по защите конкуренции корреспондентам Первого канала "Евразия" пояснили, что операторы сотовой связи имеют право менять тариф, если их расходы увеличились, однако обязаны уведомлять о смене тарифного плана. Если же тарифный план был изменен без предупреждения, то можно обратиться с заявлением в министерство цифровизации.