Как использовать чат-ботов
Современные компании стремятся обзавестись такими помощниками на всех площадках, которые используют для сервиса и продвижения — официальных сайтах, мобильных приложениях, сообществах в соцсетях. В частности, во «ВКонтакте» можно интегрировать продвинутого бота. В статье рассказываем, как создать чат-бота в ВК, какие функции он может выполнять и какую конкретную пользу принесет бизнесу.
Телефон или почта. Чужой компьютер. Показать полностью SmartBot — Конструктор ботов ВКонтакте. Почему стоит подключить бота в новом году? Показать ещё В статье собрали подборку полезных действий, которые может совершать чат-бот за вас.
| Чат-бот: на конструкторе или самописный? | 43 | Онлайн-помощник самостоятельно в автоматическом режиме собирает базу данных о людях, заходящих на сайт или группу ВК, интересующихся товаром. Эту целевую аудиторию в будущем можно будет прогревать и вести к результату — покупке товара. |
| Как бот собирает данные о пользователе | 56 | Это дополнительные инструменты, которые помогут сделать Страницу бизнеса ещё удобнее и привлекательнее для клиентов. |
| 130 | Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь с Условиями рассылки рекламных и информационных материалов. | |
| 346 | Чат-бот общается с пользователями с помощью сообщений сообщества. Вы можете отправлять в сообщениях любые вложения, будь то фотографии, аудиозаписи или видео, документы, аудиосообщения, ссылки. | |
| 197 | Writing result-oriented ad copy is difficult, as it must appeal to, entice, and convince consumers to take action. Чат-бот в ВКонтакте — это онлайн-помощник, который позволяет обрабатывать входящие сообщения от подписчиков и отвечать на частые вопросы. | |
| 180 | Евгений Кеменов. Рассказываем, как компании используют для общения с клиентами ботов в соцсети «ВКонтакте», которая вновь стала популярной. | |
| 500 | Чтобы тратить меньше времени на однотипные вопросы клиентов во ВКонтакте, отвечая при этом подробно и развернуто, можно настроить чат-бота, который будет консультировать аудиторию и закрывать сделки. При грамотном использовании инструмент повышает лояльность клиентов и продажи. | |
| 488 | Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь с Условиями рассылки рекламных и информационных материалов. Автоматизация Сообщество ВКонтакте. | |
| 468 | Чат-бот — это программа, которая с помощью заранее созданных сценариев взаимодействует с сотнями пользователей одновременно. Рынок чат-ботов быстро развивается: они помогают бизнесу автоматизировать продажи и коммуникацию с клиентами, разгрузить службу поддержки и отдел маркетинга. | |
| 208 | Для работы с системой вам необходимо подключить приложение к нужному сообществу по этой ссылке. В настройках вашего сообщества включите сообщения сообщества, а также возможности чат-ботов. |
Бот — это программа, которая имитирует некоторые действия человека. С его помощью можно автоматизировать рутинные задачи. Они нужны там, где есть много похожих действий, которые сейчас выполняются руками или не выполняются вовсе — просто потому что нет столько рук. Бот может принять заказ в интернет-магазине, прислать подборку видеороликов, посоветовать подходящие концерты или ближайший ресторан. ВКонтакте боты общаются с вашими клиентами через сообщения сообществ. Это простой и привычный для пользователя интерфейс.
